実際に当店で車検を受けて頂いた
お客様からのコメントを公開しております!

車検に利用させていただいています。作業時間も早いですし、料金や車検整備内容の説明もしっかりして下さいます。

毎回利用していますが早くて安いそしてスタッフさんが親切! すごくいい車屋さんだと思ってます!

他店と比較しても料金が安いので、車検はいつもこちらにお世話になってます。完全予約制なので、大体1時間かからずに終えてくれるので助かります。

その他のお客様アンケートはコチラ!

信頼の車検実績

年間7,000台

広島市(佐伯区・西区・南区・中区・東区)・廿日市市・安芸郡(府中町・海田町・ 熊野町・坂町)エリアでもトップクラスの車検実績

私達の会社は、多くの広島市(佐伯区・西区・南区・中区・東区)・廿日市市・安芸郡(府中町・海田町・ 熊野町・坂町)エリアのお客様のご愛顧を頂き、おかげさまで車検年間7,000台を突破!

これは広島市(佐伯区・西区・南区・中区・東区)・廿日市市・安芸郡(府中町・海田町・ 熊野町・坂町)エリアの中でもトップクラスの車検実績!
これこそがお客様の信頼の証です!

業界最高峰

技術力・設備

カーディーラーと変わらない設備と技術力!

私達の車検工場は、カーディーラーと変わらない設備を持っている工場です。
国交省の代わりに車検認定ができる「陸運局指定工場」の資格をもっており、 整備士もディーラー出身者や国家資格を持ったメンバーが責任をもって広島市(佐伯区・西区・南区・中区・東区)・廿日市市・安芸郡(府中町・海田町・ 熊野町・坂町)エリアのお客様のお車をお預かりしています。

驚きの格安車検費用

安い!

最高峰の技術なのに車検が断然お安いヒミツとは!?

車検費用が安い理由は3つあります!
少しでも広島市(佐伯区・西区・南区・中区・東区)・廿日市市・安芸郡(府中町・海田町・ 熊野町・坂町)エリアのお客様に喜んでいただくために・・・私達は努力していきます!

①独自の部品仕入れルートを持っており、他社よりも安く仕入れが可能!
②カーディーラーと違い、車を販売する為の営業マンの人件費や折込みチラシ等の費用がかかっていない為、その費用分を広島市(佐伯区・西区・南区・中区・東区)・廿日市市・安芸郡(府中町・海田町・ 熊野町・坂町)エリアのお客様に還元!
③最新設備で車検専門店だからこそできる作業工程!カーディーラーと同様の60項目の法定点検を短時間で実施し人件費を圧縮!

その場で車検

最短45分~

車検が45分~で完了!?待って頂いている間に終わります!

長年積み重ねてきた経験やノウハウによって、車検は以前のように何日も
お預かりしなくても、即日完了できるようになりました。

ちょっとした"お買物ついで"に、ぜひ弊社車検工場にお立ち寄りくださいませ。

綺麗な待合完備

  • テレビやwi-fi、キッズコーナーもございますので、ごゆっくりおくつろぎ頂けます。

  • 無料ドリンクコーナーや雑誌・新聞・コミックスをご用意しております。


代車完備

当店では代車を完備しております!

当店は、短時間車検を基本としておりますが、
整備箇所が多い場合や部品取り寄せが発生した場合など、
短時間で車検が完了できない場合も中にはございます。

そういったお客様には、代車をご用意しております!
※短時間で車検が完了するお客様にはご遠慮頂いております。

お支払い方法

カードOK
車検基本料・法定費用は現金払いのみとなります。

現金のお支払い以外に、カードも扱っています

「今月、予想外の出費があったしなぁ…」
「できれば、今月の支払額を抑えたいな…」 等
お客様のご要望に合せて車検のお支払い方法がお選び頂けます。
※車検基本料(法定費用含む)は現金でのお支払いのみとなっております。

1.「最大割引」の落とし穴

→最安値料金を見て予約しても、自分に適用されない割引が多いことも!

最大割引後料金を見て予約したが、実際には使えない割引が入っている金額だったというケースがあります。
例えば…

「早期割引」とあったけど、もう既に適用できる期間が終わっており、結局適用できない。

「新車割引」や「会員割引」などがあったが、ほとんど自分には使えなかった。

というパターンがあるので注意が必要です。
下記、他店でよくある最安値料金に適用されている割引となります。

  • 1早期割引(車検満了日から6カ月前以上の予約で適用等)
  • 2会員割引(車を購入頂いた方や特定のクレジットカードを作成頂いた方に適用等)
  • 3新車割引(新車から初めての車検の方に適用)

当店では、お客様に分かりやすいように、
全員が使用できる「割引後価格」と「最大割引後」価格を明確に表示しております。

2.「コースが分かれている」落とし穴

→安いコースで予約しても、車の状態によって実施してもらえないことも!

一番安いコースで申し込みをしたけれど、お店に行ってみたら「こちらのコースは初回車検の方のみに適用されるコースとなります。お客様のお車は2回目の車検のようですので、適用外となります。」と言われ、結局高いコースを申し込むことになったといったケースがあります。

当店では、全ての車種を統一のコースでご提供しております。

結論!車検実施先選びのチェックポイント

  • ポイント1割引は適用できるものが用意されているか?
  • ポイント2コースが複数ある場合、自分の車でも希望のコースを選択できるか?
車検を受けて頂いた方のコメント

受付も感じ良く、親しみがあり良いと思う。
また、整備士の説明も丁寧で判り易く、任せられると感じました。

早さにびっくり!
消耗品の状況とかもその都度付き添いで教えてくれるので追加交換品等も納得してから交換してくれます。

車検を受けて頂いた方のコメント(詳細)

  • 2024/9/23(月) 女性 42 歳 会社員

Q1: 受付時のスタッフの対応(表情や会話の内容・態度・姿勢など)

受け付けをしてくれたスタッフさんはとても丁寧に説明をしてくれて、常にこちらの目を見て笑顔で話をしてくれたので、非常に感じが良かったです。
車検に関するお金の説明から、点検項目やオプションのお勧めなどの説明もスムーズでした。話し方については、早すぎることなく、落ち着いて話を進めてくれました。
車検証など、必要書類の確認は、こちらを待たせることなく、てきぱきと済ませてくれたことで、あっという間に手続きが終わったように感じました。

Q2: 休憩室での待ち時間を快適に過ごせる要素・工夫(例:新聞、雑誌、ドリンクサービス等々)や臭い含めた清潔感

待合いは外から見たよりも狭く感じましたが、各椅子の距離は十分に取られており、本は絵本や最新の雑誌などが置かれていました。いろいろな年代のお客様も快適に過ごせる工夫があると感じました。
室内は嫌な臭いは無く、整理整頓されていました。
お手洗いは、綺麗に保たれていました。ハンドソープやペーパータオルが常備され、さらに立ち上がり用の手すりが取り付けられていたので、体の不自由な方にも優しい工夫だと感じました。

Q3: お店全体に対する印象や改善要望、今後に期待すること

今まで車検を受けたお店では、車を引き渡すだけで作業の様子は見たことがなく、消耗品の状態や車の不具合についても電話での説明のみで、実際に本当に交換の必要はあるのか、実感がないままお願いしていました。今回は作業の様子はもちろん、部品も実際に取り出したものを見せて説明してくださったので、納得して話を聞くことができました。とても丁寧で親切だと感じました。
事務所の中で説明してくださったスタッフさんは、笑顔で丁寧に説明してくださり、専門的なことについてはわかりやすく伝えてくれて、とても信頼できました。
事務所についてもお手洗いについても、どこも綺麗に清掃が行き届いていて居心地が良かったです。快適に過ごすことができました。

  • 2024/7/20(土) 女性 56 歳 パート・アルバイト・派遣

Q1: 受付時のスタッフの対応(表情や会話の内容・態度・姿勢など)

店内のスタッフさん達から「いらっしゃいませ」と元気な挨拶がありました。こちらの名前を言う前に「○○様ですね」と言われ予約の管理がよく出来ていると感じました。
次回の車検前に電話してもらえるサービスがありがたいと思いました。タブレットでお互いに確認出来て、費用がいくらぐらいするのか、あらかじめ分かる点も安心出来ました。

Q2: 交換作業・作業報告時のスタッフの対応(表情や会話の内容・態度・姿勢など)

走行距離は少ないので、タイヤを替えることなどはしなくても良いとの説明を受けました。バッテリーについては、だいぶ劣化していると言われましたが、こちらが「替えなくても良い」と話すと「バッテリーがあがる可能性があるので早めに交換した方が良いですよ」とアドバイスをしてくださいました。こちらの意思を尊重した案内だと思いました。

Q3: お店全体に対する印象や改善要望、今後に期待すること

いつもは、知り合いの自動車工場で、車検を受けています。費用は10万未満で1日ぐらいかかってしまいます。
しかし速太郎さんは、費用について現金で支払わないといけない金額を、案内してくださるので、現金を持ち歩かない者としては、事前に準備が出来るところが良かったです。
作業時にハンドルにカバーをかけたり、窓ガラスを拭いたりと細やかな配慮を感じました。
退店時は誘導してくださり「ありがとうございました」とお辞儀をしてくださったので気分良くお店を後にすることが出来ました。

  • 2024/5/10(金) 男性 37 歳 会社員

Q1: スタッフからの提案 ・説明についての印象

店舗内に入ると女性のスタッフさんから挨拶があり、すぐに対応してくださいました。書類の確認の後、オイル交換パスやポイントカードなどの提案がありました。その後、概算見積もりなどがあり、料金の確認がありました。
オプションとなる項目についてもしっかり説明があり、無理強いするようなことがなかったので好印象でした。必要かどうか自分で判断できたことが良かったです。

Q2: 全体についての印象・満足度(報告の丁寧さ・待ち時間等)

走行時に、左にハンドルが少し取られる症状があると相談したのですが、今回の確認では原因が分からないとのことでした。車を預かって別の場所で検査などは可能とのことでしたが、タイヤのローテーションなどで症状が改善するかもしれないと、きちんと対応、説明してくださいました。
今回の車検では問題なかった部分も、交換時期の目安や時期を説明してくださり、親切だと感じました。2、3人のスタッフさんが連携を取り、キビキビと作業されていました。

Q3: お店全体に対する印象や改善要望、今後に期待すること

今まで利用した車検と大きく違う点は、必要最低限のところから追加していく点です。オプション部分の説明が丁寧で、なぜやった方がいいのか、どういう整備内容なのかきちんと説明していただけたので、判断しやすかったです。またフィルターの交換など、無理強いしないので断りやすい点が良かったです。料金も細かく設定されていたので、何にいくらか掛かるのか一目瞭然で良かったです。
事務スタッフさんは明るく元気があり、事務所に入ると明るい気分になれました。整備スタッフさんは説明が上手で、とても分かりやすかったです。事務スタッフさんも、見積時に整備関係の説明もきちんとしてくださり、分かりやすく良かったです。今後も継続して、明るく顧客に優しいお店を続けていただけると嬉しいです。

  • 2023/09/20(水) 女性 39 歳 パート・アルバイト・派遣

Q1: 交換作業・作業報告時のスタッフの対応(表情や会話の内容・態度・姿勢など)

作業中のスタッフさんは真面目に点検や交換をされているように見えました。慌ただしくなく、キビキビとしていた点もしっかり点検してもらえそうで良い印象でした。
車検時間は口頭で説明があった時間内に終わりました。HPに載っていた通りとても早く終わったので、待ち時間が短くありがたかったです。
整備作業スタッフさんは笑顔も交えながら、分かりやすく交換部品や金額について説明してくださいました。作業風景はガラス越しに見ることができる点も、安心感につながるなと感じました。
交換部品については変えるメリットと次回交換時期の説明がありました。

Q2: 休憩室での待ち時間を快適に過ごせる要素・工夫(例:新聞、雑誌、ドリンクサービス等々)や臭い含めた清潔感

休憩室には無料のドリンクサービス、おしぼり、新聞、フリーWi-Fiがありました。気になる臭いなどはまったくなく、掃除が行き届いている様子でした。壁面はほとんどガラスだったのでとても明るく過ごしやすい環境でした。
トイレは綺麗に掃除されている印象でした。トイレットペーパーなどの必要備品以外に置かれた小さい人形や壁に貼られたシールなど、かわいらしい要素もあって良いなと感じました。おむつ交換台も綺麗にされていたので、好印象でした。
休憩室にグランピングのチラシが貼っていたので良かったです。

Q3: お店全体に対する印象や改善要望、今後に期待すること

電話対応と店舗での対応、どちらも丁寧だと感じました。安心して知人などに紹介できます。車検時間が短く、スタッフさんがテキパキと対応してくださったので好印象でした。
受け付けのスタッフさんもすぐに気づいて対応してくださったので、嬉しかったです。お客様の様子をよく見られていると感じました。
お店のサービスは満足できました。交換やクリーニングがまだ不要な箇所については「走行距離が少な目なのでまだ大丈夫ですよ」と理由も説明してくださったので、分かりやすかったです。
必要のないサービスについては「やらなくて良いですよ」と言ってくださったので、信用できるとスタッフさんだと感じました。

  • 2023/07/17(月) 女性 51歳 パート・アルバイト・派遣

Q1: 予約電話時のスタッフの対応

電話を掛けると2コールで出てくださいました。店舗名とスタッフさんの名乗りがあり、最初に車検満了日を聞かれました。
予約の希望日を伝えたところ埋まっているとのことで、「広島店でしたら希望している日で予約が取れます」と案内がありました。

日時を決めると車種と重量を聞かれ、だいたいの車検費用を教えてくださいました。「車検証を見ながらでしたら正しい費用をお伝えできます」と言われたので車検証が手元にないと伝えたところ、「お越しいただいて20~30分で見積もりをし、後の30分が工程になりますので、その間にお金を下ろしに行かれる方もいらっしゃいます」とアドバイスをしてくださいました。

最後に日時の復唱があり、「お待ちしております」と声掛けがありました。スタッフさんの声は明るくて聞き取りやすく、非常に好印象を受けました。

Q2: 受付時のスタッフの対応(表情や会話の内容・態度・姿勢など)

整備スタッフさんに鍵を預けて店内へ入ると、受付スタッフさんから「いらっしゃいませ、担当させていただく〇〇です。よろしくお願いいたします」と挨拶があり、名札を見せてくださいました。笑顔で明るくアイコンタクトがあり、非常に好印象でした。
受付スタッフさんは、タブレットを用いて車検内容を説明してくださいました。必要性と料金についても丁寧に説明があり、納得できました。
さらに「車を運転していて気になることはありますか」と聞いてくださったので、普段気になっていることを伝えやすくて良かったです。

Q3: 満足度(報告の丁寧さ・待ち時間等)

整備スタッフさんから「担当させていただく〇〇と申します。よろしくお願いいたします」と言って名刺をいただきました。
スタッフさんから「発煙筒の期限が切れているため、車検を通すには交換が必要です」と説明があり、実物を用いて使い方を教えてくださいました。
「あってはならないのですが、災害時に車が動かなくなった場合、発煙筒を使って位置を知らせることができるんです」と説明があり、役立つアドバイスで感動しました。
また、今回交換すると次回車検まで大丈夫であることを伝えてくださったので、非常に安心できました。

事前に気になる点を伝えていたのですが、エンジンオイルを交換することで解消できるかもしれないとのことでした。整備をすることで普段気になっている点について考慮してくださり、素晴らしい対応で満足感が得られました。
作業時間は事前の案内よりも早かったので、待ち時間が短くて良かったです。

  • 2023/2/22(水)向洋店 男性 52歳 会社員

Q1: 予約電話時のスタッフの対応

対応されたスタッフさんはハキハキと話され、車検案内の内容が聞き取りやすかったです。
車検を受ける車種の年式や走行距離、車検の満了日や車体の気になる点等をヒアリングされ、どのような問題点があるかを確認されていました。事前準備を行い、当日の車検をスムーズに実施しようとする気持ちが感じられて、安心感がありました。
また、車検の予約については、当初の希望日が他のお客様で埋まっていたのですが、代替えの日時について複数の提案をされ、親切だと感じました。

Q2: 交換作業・作業報告時のスタッフの対応

車両の不具合箇所の報告は作業ピットで行われていて、実際に外された部品がどのような状態だったのかが目で見て確認できた点が良かったです。また、それがスムーズに行えるように事前に部品の分解が行われていて、お客様が見やすい位置に配置して、短時間で効率よく説明を受けることができた点が良かったです。
ブレーキなどの消耗部品については、〇ミリの残量で、安全な走行距離が説明されたので、分かりやすくて親切さを感じました。

Q3: お店全体に対する印象や改善要望、今後に期待すること

今回の車検では待ち時間が短く、分かりやすい説明や整備が行われていて、とてもスムーズな対応だと思いました。
交換部品の説明では、整備を怠ると危険が生じて事故などに発展したり、故障が発生して走行不能になる点などが、スタッフさんから分かりやすく説明されていました。点検部品の現物を確認しながら今の状態や今後はどの程度使用できるか、そしてそれが故障するとどのような不具合が発生するのかという説明は、車両をどのようにメンテナンスすれば良いかの参考になり、信頼性や安心さを強く感じました。
店内のスタッフさんは笑顔で元気良く対応されていて、和やかな雰囲気が良かったです。車検の説明時は分かりにくいところが無いか確認をしながら進められていて、車のことについて無知でも作業内容や整備料金について納得できた点が良かったです。

  • 2021/12/04(土)広島店  男性 51歳 会社員

Q1: 予約電話時・受付時のスタッフの対応

電話をかけて2コールくらいですぐに出てくださいました。
「お電話ありがとうございます。」という第一声が、とても明るくて元気がある印象を受けました。
ホームページを見てこちらで車検を受けたい旨を伝えると、予約日当日のことを細かく説明してくださいました。
持参する書類についてや、税金分は現金支払いになるのであらかじめお金の用意をして欲しいという内容でしたが、説明がとても分かりやすく、理解ができました。
電話対応は終始気持ちが良いもので、安心感がありました。

店内に入ると、店内にいたすべてのスタッフさんが「いらっしゃいませ。」と明るく元気の良い声をかけてくださり、とても驚きました。
カウンターにいた女性スタッフさんが立ち上がって、「こちらで受け付けさせていただきますので、どうぞおかけください。」とすぐに案内してくださいました。
その後、タブレットを使って、検査項目の説明や、別途有料でかかる追加作業の説明など、一つ一つを丁寧に説明してくださいました。
説明の後は必ず確認をし、記録もされていたので、とても安心できました。
説明はとても分かりやすく、話すペースも声のトーンもちょうど良かったです。

Q2: 交換作業・作業報告時のスタッフの対応

作業については、作業場にいらっしゃったスタッフさんが来られ、車の状況を細かく説明してくださいました。
作業場にいたスタッフさんは、皆さんがとてもテキパキと作業をされており、私語などもなく、見ていてとても気持ちが良かったです。
説明の際には、問題のない点についてもきちんと伝えてくださいましたし、交換が必要なものは、メーカーから推奨されている交換時期と今の状況を比較して、まだ交換しなくても良いものと、今回の車検で交換しておくほうが良いものを、分かりやすく提案してくださいました。
一通りの確認が終わって、「この後作業に入ります。15時頃には終了すると思いますので、お待ちください。」と説明があり、実際に時間通りに終わって会計をすることができました。

Q3: お店全体に対する印象や改善要望

入店した際に、すぐに近くにいたスタッフさんが駆け寄って来てくださり、駐車スペースに誘導してくださったことに感動しました。
また、作業場内にいた複数のスタッフさんに私語などはなく、とてもキビキビと働いていらっしゃり好印象でした。
退店時、公道へ出る際にもスタッフさんが誘導してくださったため、終始積極的な接客を受けることができたので、とても気持ち良くお店を後にすることができ、良かったです。
車を降りた際に作業場内にいたスタッフさんが「いらっしゃいませ。」と元気の良い声をかけてくださいましたし、事務室に入ると室内にいたスタッフさんからも、明るく元気の良い挨拶をしてくださいました。
そのため、とても活気があるお店だと感じました。
普段はカー用品のお店で用事を済ませることが多いです。
今回のお店ではスタッフさんが明るく接してくださり、親切で丁寧な接客をしてくださった点が異なっていました。

  • 2021/11/12(金)広島店  女性 49歳 パート・アルバイト・派遣

Q1: 看板の視認性・来店時のスタッフの印象

遠くからでもお店の看板は目立っていて、すぐに確認する事が出来ました。
お店はちょうど信号のある場所にあるので、入店しやすいと思いました。
入店すると整備のスタッフさんが全員で出迎えてくださり、「いらっしゃいませ」と大きな声で挨拶してくださったのがとても印象に残りました。歓迎されていると感じる事が出来ました。
車を降りると受付の場所などをすぐに教えてくださったので、迷う事なく店内に入る事が出来ました。

Q2: 交換作業・作業報告時のスタッフの対応

車検工場のスタッフさんは複数いらっしゃり、皆さんキビキビと真面目に仕事をこなされていました。
点検が終わった後、交換してくださった部分について、丁寧に説明があったのが良かったです。
また、タイヤを交換する予定にしていましたが、「まだまだ使える状態なので、交換はもう少し先でも大丈夫です」とこちらの立場に立ってアドバイスしてくださったのが親切でうれしかったです。
待ち時間も最初に伝えられた時間に終わり、スムーズに車検を終える事が出来ました。

Q3: お店全体に対する印象や改善要望、今後に期待すること

対応してくださったスタッフさんは、皆さんとても親切で、一生懸命仕事をされていたので信頼感がありました。
タイヤについてもまだ大丈夫との事で、こちらの立場になってアドバイスしてくださり、親切に感じました。
またこちらのお店を利用したいと思いました。

普段の車検は、近所の修理工場に出す事が多いです。
こちらの車検は、途中立ち合いの時間があり、自分の目で交換して貰った部分などを確かめる事が出来るシステムが良いと思いました。
もしその場で聞いておきたい点があった場合でも、すぐに質問しやすいと感じました。

  • 2021/11/03(水)向洋店  男性 41歳 会社員

Q1: 予約電話時・受付時のスタッフの対応

予約時はスタッフさんはヒアリングをしっかりしてくれて、概算の費用や時間を丁寧に話してもらえたので良かったです。
当日持っていくものをゆっくり分かりやすく案内があったので好感が持てました。
ホームページ割引もこちらから言わなくても「適用します」と説明があったのも良かったです。

受付時は検温と手の消毒を促してくれて、スムーズに待ち合い席に案内してもらえたので良かったです。
スタッフさんはオイル交換のチケットやポイントが貯まるカードなどの情報を積極的に案内してもらえたので良かったです。
応対は笑顔で丁寧な話し方で分かりやすく、理解してもらおうとしてくれたと感じられたので、特に改善点はありませんでした。

Q2: 看板の視認性・来店時のスタッフの印象

入店する際は店の看板が大きく目立っており、すぐに分かったので良かったです。
駐車場に車を停めるとすぐにスタッフさんが来てくれましたので、歓迎されていると感じられた点も良かったです。

スタッフさんは車検の流れや時間をきちんと説明してくれて、丁寧な話し方で内容も分かりやすく、パンフレットを使ってくれたので理解しやすかったです。

Q3: お店全体に対する印象や改善要望、今後に期待すること

スタッフさんは車検の流れや時間をきちんと説明してくれて、丁寧な話し方で内容も分かりやすかったです。
応対は笑顔で理解してもらおうとしてくれたと感じられました。
祝日にも車検を済ませることができたので、曜日や時間などの規制がなく、自分の空き時間に終わらせることができた点も良かったです。
作業時間も終了予定時刻を伝えてくれて、予定通りの時間位で終わったので良かったです。

普段利用するお店との1番の違いは、車検を迅速に当日1時間半くらいで済ませることができる点だと思いました。
スピードに関してはとても満足できました。
コロナ対策もきちんとしてあり、検温、消毒、換気を徹底しておられましたので安心して店内にいることができましたので良かったです。

  • 2021/10/07(木) 女性 45 歳 パート・アルバイト・派遣

Q1: 予約電話時のスタッフの対応・看板の視認性・入店のしやすさ

予約電話をした際、女性スタッフさんが出られました。
とてもハキハキした口調で店舗名と名前をおっしゃられ、声のトーンも良く、好印象でした。
オイル交換の予約をしたい旨を伝えると「希望のお日にちはございますか?」と聞かれたので希望の日にちと時間をお伝えしました。
すぐに予約状況を調べて くださり、スムーズに予約を取ることができて良かったです。
また、事前に車両重量によってオイルの価格が変わることを教えていただいたり、お店の場所が分かるかどうかも聞いていただけたので、とても親切な対応だと感じました。

大きな店舗名が書かれた看板や旗が立っていたため、道路からでも分かりやすく、少し離れた場所からでもすぐに確認することができました。
お店の入り口には矢印のマークがあり、スムーズに入ることができました。
駐車場も広く、駐車スペースも多かったので、ゆったりと停めることができて良かったです。
駐車していると作業スタッフさんが来られ「オイル交換のご予約をされていますね」と、挨拶してくださり、こちらから言わなくても把握していただいており、スタッフさん同士の連携が図られていると感じました。

Q2: 交換作業・作業報告時のスタッフの対応

作業を始める前にオイルの種類とフィルター交換の有無を確認してくださいました。
その後休憩室に案内していただき、消毒と検温がありました。

作業終了後は、オイル交換した際にその他の点検もしてくださっていて、今後交換が必要になる可能性がある箇所や、オイルタンクに滲みが見られたこと等、分かりやすく説明していただきました。
部品名を言われても分からないですが、どのような役割があり、劣化していくとどのようなことが起きるかまでをスタッフさんが丁寧に説明してくださったため、今後運転する上で注意する点がよく分かりました。

オイル交換だけでなくその他の点検までしてくださり助言していただいたことで、これまで知らずに走っていたということが分かったので、教えていただき大変助かりました。

Q3: お店全体に対する印象や改善要望、今後に期待すること

電話対応から退店まで、どのスタッフさんも素晴らしい対応でした。
これほどにも感じの良いスタッフさんがいらっしゃるお店は初めてで、待っている間にも細かい情報を積極的に教えてくださったり、オイル以外の箇所まで点検をして気になった箇所を丁寧に分かりやすく説明してくださったりと、プラスアルファのサービスを提供していただいたので、遠方でもぜひまた来たいと思えるお店でした。

お店もとても広々としていて、店内も綺麗に掃除されていたため、改善点が思い当たらないほど良かったです。

作業ピットが休憩室の両隣りにあり、休憩室からスタッフさんが作業されている様子がよく見渡せることも安心できる点
だと感じました。

  • 2021/08/20(金) 女性  32 歳 専業主婦

Q1: 予約電話時・受付時のスタッフの対応

予約電話時のスタッフさんはとても感じが良かったです。必要な書類などの説明で分からないことがあり聞き返したのですが、きちんと分かりやすく答えてくれました。

場所なども「分かりますか?」「他に何かご不明な点はありますか?」などと聞いてくれたので配慮を感じられて良かったです。

受付時のスタッフさんも明るく元気に対応してくれました。初めに料金などの説明をしてくれました。前回はディーラーで車検を受けましたが、自賠責保険の話や、ブレーキオイルはなぜ変えた方が良いかという説明はありませんでした。

自賠責保険の期間が長くなっていたのですが、今回は自賠責保険の期間をどうするかという提案をしてくれ、その結果安くすることができました。そのような知識がなかったのでとても有り難かったです。

Q2: 店舗設備の快適性や清潔度

休憩室はきれいに清掃されていました。キッズスペースもあり、絵本が用意されていました。

トイレもきれいに清掃されていました。目立つゴミや汚れもなく清潔感がありました。そのため安心して利用できました。

Q3: お店全体に対する印象や改善要望、今後に期待すること

入店時、停車をしている時に気づいてくれ、スタッフさんが外に出てきて挨拶をしてくれました。持ち物の確認をするなど、スタッフさんの心遣いを感じました。

ディーラーで車検を受けた際、よく分からず受けていました。費用や車検の内容など不明な点が多々あったのですが、今回は費用がどのくらいになるのかを教えてくれました。「他に不明点はありませんか?」と理解度も確認してくれ、分からないことを質問すると快く答えてくれたので安心してお任せすることができました。

退店時、スタッフさん全員から挨拶があったので、気持ち良く退店できました。

とてもしっかりとした対応をしてくれたので、また利用したいと思いました。

  • 2021/07/25(日) 女性  43 歳 専業主婦

Q1: 予約電話時のスタッフの対応

予約電話のスタッフさんは、とても優しい声で接してくださいました。予約した後には「場所はわかりますか」ときちんと尋ねてくださいました。わかりやすく場所の説明もしてくださり助かりました。

来店時は、入店もしやすく、スタッフさんがすぐに気づいてくださいました。「お待ちしておりました」と気持ちの良い挨拶がありましたので、歓迎されていると感じました。

Q2: 普段、車検を利用している店舗との違い

「速太郎さんの車検は、どういった感じですか」と尋ねると「こちらのお店は立ち合いで説明をしてそこでお客様が納得してから、車検をする型です」と説明をしてくださいました。

普段利用しているお店では立ち合いはないので、立ち合い説明をしてくださることは、車のことがわからないお客様にはとても良いと思いました。

Q3: お店全体に対する印象や改善要望、今後に期待すること

またぜひお願いしたいと思いました。他のお客様の帰りの際にスタッフさんが外まで出てお辞儀されていたことに感動しました。作業をしたスタッフさんや、受付のスタッフさんも外まで出て、お見送りをされていたので、とても印象が良かったです。

また、お客様が帰られてから、スタッフさんがアルコール消毒をテーブルや椅子にされていましたし、入店時も体温を測られていましたので、コロナ対策もしっかりされていて、とても安心できました。

トイレや休憩室も綺麗にされていて、きちんと清掃がされていることがとてもよくわかりました。また、次の車検につながるように、チラシを見ながら説明してくださったことは、とてもわかりやすかったです。

  • 2021/06/05(土) 男性 53 歳 公務員

Q1: 予約電話時のスタッフの対応

予約時に電話をすると、2コールで出てくださり店名と名前を名乗っていただけたので好印象でした。また、第一希望の日時は予約で埋まっていましたが、スタッフさんがすぐに代わりの日時を提案してくださり有り難かったです。

ネットで納税したため納税証明がありませんでしたが「納税支払いから2週間もあれば、こちらから確かめる事ができますよ」と教えていただけたので、安心して予約する事ができました。自賠責保険と印紙代のために現金が必要な事をわかりやすく説明していただけたので良かったです。

Q2: 交換作業・作業報告時のスタッフの対応

作業のスタッフさんが、受け付けの間に車のチェックをしておいてくださり、受け付け後すぐに車を見ながら説明していただけたので好印象でした。

また、やり取りの前に名刺を渡してくださり、挨拶があったので感動しました。スタッフさんが「今回初めての車検で走行距離が4万キロあまりなので、部品交換などは特にないです」とブレーキやエアコンフィルターを見せながら説明してくださいました。スタッフさんの説明は説得力があり、安心して作業を任せる事ができました。

Q3: お店全体に対する印象や改善要望、今後に期待すること

特に印象に残った点は店内がとても清潔で衛生面で安心感があった事です。雑誌や漫画類は全て撤去されていて、キッズスペースのおもちゃが使えないようにカバーがかけられていたため安心できました。また、窓が大きく開けられて換気をされていたので良かったです。スタッフさんが定期的にアルコールスプレーと布巾で椅子やテーブルを消毒していらっしゃいました。トイレの清掃がしっかり行き届いていた点も良かったです。

スタッフの皆さんは迅速にきびきびと作業をされていて、私語などがなかったのでとても印象が良かったです。また、作業や支払いの説明の際に、タブレットやパンフレットを使ってくださり、図やイラストが入っていて大変わかりやすかったです。オプションやお店のお勧めを断った際に、強引に勧められる事がなかったので良かったです。納得できる作業内容で気持ち良く対応してくださり大変満足しました。

今後も、店内を清潔な状態に保ってくださると良いと思いました。また、これからも気持ちの良い対応をしてくださると嬉しいです。

  • 2021/04/11(日) 女性 35 歳 パート・アルバイト・派遣

Q1: 予約電話時のスタッフの対応

電話対応はとても丁寧で、分かりやすかったです。受け答えの印象も良く、とても好感が持てました。

入店時には、スタッフさんがすぐに気づいてくれ、駐車場の案内をしてくれました。その後も気持ちの良い挨拶があり、受付まで案内してくださいました。

Q2: 交換作業・作業報告時のスタッフの対応

支払いが終わると、受付からすぐ出た所に車を停車してくださっており、親切さを感じました。

作業後の説明については、次回の交換時期などを分かりやすく説明してくださいました。また、タイヤの空気圧まで調整していただき、サービスが良いという印象を受けました。

Q3: お店全体に対する印象や改善要望、今後に期待すること

電話予約の際は、案内が分かりやすく、店の場所なども親切に教えていただけたので、安心して予約をとることができました。

店舗に伺っても、受付のスタッフさんや整備士さんの説明が分かりやすく、とても好感の持てる対応をしていただいたので、気持ち良く過ごすことができました。

普段利用しているお店と比べてこちらの店舗は1時間で終わる為、代車を借りなくても良いので、代車を返しに行く手間が省けて便利だと思いました。

  • 2020/11/20(金) 男性 39 歳 会社員

Q1: 予約電話時・受付時のスタッフの対応

電話は1コールで出られました。元気よく挨拶があり、予約したいことを伝えると丁寧に説明がありました。一通りの説明が終わった後に「なにかご質問はありますか」と言われ、安心感がありました。喋り方はとてもハキハキとしていて、とても気持ち良かったです。

電話を切る際には「当日お待ちしています」といった丁寧な挨拶があり、とても良かったと思います。

受付の際も、とても元気な声で、わかりやすい説明をしていただきました。料金体系やサービスの内容を一つ一つ、タブレットを使って丁寧に説明していただきました。言葉遣いも丁寧で良かったと思います。

身だしなみはスタッフの皆さんが整っていて、綺麗にされていました。

どれくらいの時間がかかるか事前に案内があり、その通りの時間できちんと終わりました。

Q2: 交換作業・作業報告時のスタッフの対応

整備士さんからはとても丁寧な挨拶があり、安心できる方だとすぐに思いました。一つ一つの説明がありましたし、素人でもわかりやすく、よかったです。

交換した方が良いものや、交換はしなくても良いが気をつけておいたほうが良いものを、それぞれ教えてくださいました。アドバイスがあったことが良かったと思います。

整備士の方の服もそれほど汚れていなく、清潔感がありました。

Q3:
お店全体に対する印象や改善要望、今後に期待すること

接客面、設備面含め、全体的にとても良いお店だと思いました。

スタッフさんの全員に元気があり、店内には活気がありました。皆さんの説明はとてもわかりやすく、聴きやすい声で説明していただける為、安心感に繋がりました。他のお客様に対しても同じように接客されており、いつも良い対応をしているお店なのだと感じることができました。

特に、タブレットを使った説明はとてもわかりやすく、今までは車検を受けた時に不必要なものまで交換しているのではないかと心配になっていましたが、今回はそんな心配は全く感じませんでした。

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広島市の地域情報

広島市の観光情報をまとめました!
広島市の観光スポットや、広島市で有名な食やイベントについて掲載!
車検前後の立ち寄りにもおすすめです。
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広島市は広島県の西部に位置する政令指定都市です。

広島市でおすすめのお出かけスポットは「広島城」です。
こちらは日本三大平城に数えられており、周りは水堀に囲まれ、水面に映る姿が美しい人気の観光地です。
お城の最上階にある天守閣は展望台になっており、原爆ドームを含め広島市を一望できます。
また、日没後は広島城がライトアップされ、昼間とは違った雰囲気を楽しむことができます。

同じく広島市にある「縮景園」では、春は桜が咲き乱れ、秋は彩り鮮やかな紅葉を見ることができるスポットとして人気です。
「縮景園」は、広島藩主浅野長晟によって元和6年(1620年)に築成されたもので、美しい庭園の中でおだやかな時間を過ごすことができます。

広島市といえばもみじ饅頭が有名ですが、実は洋菓子でも美味しいものがあります。
その中の1つがパティスリーアルファの「焼きモンブラン」です。
このお菓子は中に丸ごと1つ栗が入っており、パリパリ・ザクザクの食感が食べる人たちを魅了します。

広島市は地酒でも有名な政令指定都市です。
明治13年から続く金光酒造の「賀茂金秀」は、数年間の試行錯誤の末にたどり着いた逸品で、徐々にその名を全国へ広めていきました。
ぜひお土産にお持ち帰りください。

以上、広島市のおすすめ観光情報でした。
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