お客様の声
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車検の説明時に、タブレットを使いながら確認項目のチェックをしてくれたり、車検全体の流れを所要時間もわかりやすく案内してもらえました。 広島市30代女性（A.I様） |
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電話予約の段階から、車検満了日の確認、内容の復唱や当日の持ち物の確認もしてもらえたので、来店準備がしっかりできてとてもよかったです。 広島市60代男性（T.O様） |
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整備スタッフさんが車について丁寧に説明してくれたのに感動しました。 広島市40代男性（A.U様） |
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車検は普段ディーラーに依頼をしていましたが、こちらの店舗ではこちらと一緒に車の状態を確認しながら車検を進めるとのことで、ひとつひとつの確認が丁寧で、説明もしっかりしていただけたので、安心してお願いできました。 広島市50代男性（N.I様） |
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車検の予約電話時、とてもスピーディーで丁寧な対応でした。当日こちらに忘れ物がないよう持ってくるもの、費用の概算を教えてくださったので、当日は安心して来店することができました。 広島市50代女性（N.K様） |
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車検予約の電話の際に、手元にないもので必要な書類の確認があったので、迅速に書類を取り寄せる事ができて助かりました。 広島市30代女性（E.E様） |
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車検の作業時にスタッフさんがテキパキと行っていて、運転席にカバーをしてくださったり、汚れないよう配慮をしてくださったのがとても好印象でした。 広島市40代男性（E.S様） |
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今回タイヤの交換も行いましたが、きちんとタイヤを私に見せてくださって、「ここがこういう理由でダメです」と詳しく説明してくださったので、納得してタイヤ交換を行うことができました。 広島市50代男性（N.E様） |
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車の点検の後、現状問題がある箇所を、実際に問題ない部品を見せていただきながら比較して説明してくださったので、とても納得感がありました。 広島市40代男性（R.T様） |
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車検の作業説明の時に、タブレットや資料を使って説明して頂いたので、車に詳しくない私でもわかりやすく、丁寧でした。 広島市30代女性（I.O様） |
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雑誌コーナーがあって様々な雑誌が置かれていたので、飽きずに車検作業を待つことができました。 広島市40代男性（R.I様） |
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フリードリンクがあったので、車検の見積もりを待つ時間をゆったりと過ごせてよかったです。スタッフさんが作業をテキパキと行ってくれたり、作業時に運転席へカバーをかけてくださったりと、細やかな配慮を感じましたし、オイル交換で種類などこちらが知らない点を分かりやすく説明してもらえたので、とても納得感がありました。 広島市30代女性（E.I様） |
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スタッフさんがテキパキと対応をしてくださったので、待ち時間が想像以上に短かったですし、終始丁寧でわかりやすく車検の説明をしていただけたので安心してお話を聞くことができました。 広島市30代女性（R.T様） |
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車の作業を休憩所から見ることができたのも安心できましたし、連れていた子供たちも非常に喜んでいました。 広島市30代女性（E.O様） |
Q＆A
よくあるご質問をまとめました
| Q1 | ▼基本料金以外に掛かる費用はありますか？ |
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| 法定費用と基本料金の合計が車検の料金となります。 HPに記載しております基本料金には、他社でよくある代行手数料等の金額は全て含まれておりますのでご安心下さい。 |
| Q3 | ▼車検後のアフターフォローはどうなっていますか？ |
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| 万一、点検整備を実施した箇所に、整備作業が原因で不具合が生じた場合は、その不具合箇所を無料にて再点検・再整備させて頂きます。 また、次回の車検や定期点検のご案内をはがきや電話等でご案内致します。 オイル交換サービス等も行っております。 お車の調子の悪いときなどの修理などにも迅速に対応させて頂きますので、アフターフォローについては安心してお任せ下さい。 保証期間につきましては、車検が完了した日から走行距離1万km又は6か月どちらかを満たすまでの間となっております。 ※いずれか到達の早い方まで |
| Q4 | ▼車検が短時間で終わるそうですが、どの程度の部品を交換するのですか？ |
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| お客様とのご相談になりますが、基本的に交換の必要のない部品は交換致しません。 点検後にどうしても検査に通らない部品等が出てきましたら交換となりますが、 国家整備士から説明させて頂いた上で、ご相談させて頂きます。 |
| Q5 | ▼いつから車検を受けることができますか？ |
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| 車検証に記載されている、検査満了日の４０日前から受けることができます。 ４０日前に受けても現在の満了日から２年間有効になるので、有効期限が短くなることはありません。 尚、ご予約は満了日の４０日以上前からでも受け付けております。 |
| Q6 | ▼車検の有効期間は、何年ですか？ |
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| 自家用乗用自動車、軽乗用自動車の場合は、初回（新車）が３年間、２回目以降は２年間と定められています。 車検満了日は、フロントガラスに張ってあるステッカーや、車検証で確認することができます。 ステッカーの場合、満了日が８月１日だとしても、ステッカーは８月の表示になりますので、気をつけないと車検切れになってしまいますので、ご注意下さい。 貨物自動車・特殊自動車等は有効期間が異なります。 |
| Q7 | ▼車検受ける際、必要なものを教えて下さい。 |
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| 車検証、旧自賠責保険証明書、自動車税納税証明書（今年度分）※が必要です。 可能であれば任意保険証書もご用意ください。 ※令和5年1月より、軽自動車も含めた自動車税の納税確認が運輸支局等で電子的に出来るようになったため、車検時の自動車税納税証明書の提示が原則不要となりました。 ただし、次のような場合などには電子的な確認ができず、紙の納税証明書が必要になる場合がありますので、納付後の納税証明書は保管いただき、車検時にはお持ちいただく事をお勧めします。 ・以前の自動車税や延滞金が未納となっている場合 ・自動車税を納付してから 2 ～ 3 週間（市町村窓口で納付した場合は最大 2 ヶ月）以内に車検を受ける場合 上記のような場合で紙の納税証明書が無い際は、事前に普通車は都道府県税事務所、軽自動車は各市町村役場に納税証明の再交付が出来ないか、お問い合わせください。 また、中古車を購入または名義やナンバーを変更してから翌年度の納期限までの間に車検を受ける際も紙の納税証明書が必要になる場合があります。 |
| Q8 | ▼他府県のナンバーでも車検を受けることはできますか？ |
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| 車検はそのままで可能です。 ただし、車検証に記載の所有者、使用者の住所変更が有った場合は、変更日から15日以内に変更登録の申請が必要と法律では定められています。 出張や旅行先で車検を受けるような場合は変更登録は必要ありませんが、引っ越しなどで実際に住所が変わっている場合は注意が必要です。 また、紙の納税証明書が必要で紛失されているような場合は、ナンバー登録されている都道府県から再交付した納税証明書の取り寄せに時間がかかります。 以下の納税証明書に関する注意点もご確認ください。 令和5年1月より、軽自動車も含めた自動車税の納税確認が運輸支局等で電子的に出来るようになったため、車検時の自動車税納税証明書の提示が原則不要となりました。 ただし、次のような場合などには電子的な確認ができず、紙の納税証明書が必要になる場合があります。 ・以前の自動車税や延滞金が未納となっている場合 ・自動車税を納付してから2～3週間（市町村窓口で納付した場合は最大2ヶ月）以内に車検を受ける場合 上記のような場合で紙の納税証明書が無い際は、事前に普通車は都道府県税事務所、軽自動車は各市町村役場に納税証明の再交付が出来ないか、お問い合わせください。 また、中古車を購入または名義やナンバーを変更してから翌年度の納期限までの間に車検を受ける際も紙の納税証明書が必要になる場合があります。 |
| Q9 | ▼車検が既に切れている場合はどうすればいいのですか？ |
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| 市町村役場で発行する仮ナンバーを取得し工場に来ていただく方法が一般的です。 車検がすでに切れている場合は公道を走れません。レッカー車などで搬送して工場まで来ていただく方法もありますが、搬送費用がかかります。 そのため、仮ナンバーを取得していただく方法が一般的です。正式には「自動車臨時運行許可制度」と言います。 申請するにあたり必要なものは、免許証、期限が切れていない自賠責保険証明書（期限切れになっている場合は、25ヶ月の期間で新たに加入するようにしてください。加入については店舗にご相談下さい。）、申請手数料等です。 申請受付時間、ナンバー返納可能時間や申請窓口は各役場に問い合わせてください。 車検を終えましたら、仮ナンバーだけではなく自動車臨時運行許可証も返納しなくてはなりません。 |
| Q10 | ▼自動車納税証明書を紛失したら？ |
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| 再交付が可能です。 再交付手続きについては登録車は都道府県税事務所、軽自動車は市町村役場の課税化に確認してください。 また、令和5年1月より、軽自動車も含めた自動車税の納税確認が運輸支局等で電子的に出来るようになったため、車検時の自動車税納税証明書の提示が原則不要となりました。 ただし、次のような場合などには電子的な確認ができず、紙の納税証明書が必要になる場合があります。 ・以前の自動車税や延滞金が未納となっている場合 ・自動車税を納付してから2～3週間（市町村窓口で納付した場合は最大2ヶ月）以内に車検を受ける場合 上記のような場合で紙の納税証明書が無い際は、事前に普通車は都道府県税事務所、軽自動車は各市町村役場に納税証明の再交付が出来ないか、お問い合わせください。 また、中古車を購入または名義やナンバーを変更してから翌年度の納期限までの間に車検を受ける際も紙の納税証明書が必要になる場合があります。 |
| Q11 | ▼自動車損害賠償責任保険証明書を紛失したらどうしたらいいですか？ |
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| 再発行が必要です。 再発行につきましては、契約保険会社にお問合せの上申請してください。 契約保険会社がわからない場合は、前回車検を実施された店舗にご確認ください。 |
