広島市 横川 向洋の格安車検3.8万！広島市車検年7千台

電話をかけて2コールくらいですぐに出てくださいました。
「お電話ありがとうございます。」という第一声が、とても明るくて元気がある印象を受けました。
ホームページを見てこちらで車検を受けたい旨を伝えると、予約日当日のことを細かく説明してくださいました。
持参する書類についてや、税金分は現金支払いになるのであらかじめお金の用意をして欲しいという内容でしたが、説明がとても分かりやすく、理解ができました。
電話対応は終始気持ちが良いもので、安心感がありました。

店内に入ると、店内にいたすべてのスタッフさんが「いらっしゃいませ。」と明るく元気の良い声をかけてくださり、とても驚きました。
カウンターにいた女性スタッフさんが立ち上がって、「こちらで受け付けさせていただきますので、どうぞおかけください。」とすぐに案内してくださいました。
その後、タブレットを使って、検査項目の説明や、別途有料でかかる追加作業の説明など、一つ一つを丁寧に説明してくださいました。
説明の後は必ず確認をし、記録もされていたので、とても安心できました。
説明はとても分かりやすく、話すペースも声のトーンもちょうど良かったです。

作業については、作業場にいらっしゃったスタッフさんが来られ、車の状況を細かく説明してくださいました。
作業場にいたスタッフさんは、皆さんがとてもテキパキと作業をされており、私語などもなく、見ていてとても気持ちが良かったです。
説明の際には、問題のない点についてもきちんと伝えてくださいましたし、交換が必要なものは、メーカーから推奨されている交換時期と今の状況を比較して、まだ交換しなくても良いものと、今回の車検で交換しておくほうが良いものを、分かりやすく提案してくださいました。
一通りの確認が終わって、「この後作業に入ります。15時頃には終了すると思いますので、お待ちください。」と説明があり、実際に時間通りに終わって会計をすることができました。

入店した際に、すぐに近くにいたスタッフさんが駆け寄って来てくださり、駐車スペースに誘導してくださったことに感動しました。
また、作業場内にいた複数のスタッフさんに私語などはなく、とてもキビキビと働いていらっしゃり好印象でした。
退店時、公道へ出る際にもスタッフさんが誘導してくださったため、終始積極的な接客を受けることができたので、とても気持ち良くお店を後にすることができ、良かったです。
車を降りた際に作業場内にいたスタッフさんが「いらっしゃいませ。」と元気の良い声をかけてくださいましたし、事務室に入ると室内にいたスタッフさんからも、明るく元気の良い挨拶をしてくださいました。
そのため、とても活気があるお店だと感じました。
普段はカー用品のお店で用事を済ませることが多いです。
今回のお店ではスタッフさんが明るく接してくださり、親切で丁寧な接客をしてくださった点が異なっていました。

遠くからでもお店の看板は目立っていて、すぐに確認する事が出来ました。
お店はちょうど信号のある場所にあるので、入店しやすいと思いました。
入店すると整備のスタッフさんが全員で出迎えてくださり、「いらっしゃいませ」と大きな声で挨拶してくださったのがとても印象に残りました。歓迎されていると感じる事が出来ました。
車を降りると受付の場所などをすぐに教えてくださったので、迷う事なく店内に入る事が出来ました。

車検工場のスタッフさんは複数いらっしゃり、皆さんキビキビと真面目に仕事をこなされていました。
点検が終わった後、交換してくださった部分について、丁寧に説明があったのが良かったです。
また、タイヤを交換する予定にしていましたが、「まだまだ使える状態なので、交換はもう少し先でも大丈夫です」とこちらの立場に立ってアドバイスしてくださったのが親切でうれしかったです。
待ち時間も最初に伝えられた時間に終わり、スムーズに車検を終える事が出来ました。

対応してくださったスタッフさんは、皆さんとても親切で、一生懸命仕事をされていたので信頼感がありました。
タイヤについてもまだ大丈夫との事で、こちらの立場になってアドバイスしてくださり、親切に感じました。
またこちらのお店を利用したいと思いました。

普段の車検は、近所の修理工場に出す事が多いです。
こちらの車検は、途中立ち合いの時間があり、自分の目で交換して貰った部分などを確かめる事が出来るシステムが良いと思いました。
もしその場で聞いておきたい点があった場合でも、すぐに質問しやすいと感じました。

予約時はスタッフさんはヒアリングをしっかりしてくれて、概算の費用や時間を丁寧に話してもらえたので良かったです。
当日持っていくものをゆっくり分かりやすく案内があったので好感が持てました。
ホームページ割引もこちらから言わなくても「適用します」と説明があったのも良かったです。

受付時は検温と手の消毒を促してくれて、スムーズに待ち合い席に案内してもらえたので良かったです。
スタッフさんはオイル交換のチケットやポイントが貯まるカードなどの情報を積極的に案内してもらえたので良かったです。
応対は笑顔で丁寧な話し方で分かりやすく、理解してもらおうとしてくれたと感じられたので、特に改善点はありませんでした。

入店する際は店の看板が大きく目立っており、すぐに分かったので良かったです。
駐車場に車を停めるとすぐにスタッフさんが来てくれましたので、歓迎されていると感じられた点も良かったです。

スタッフさんは車検の流れや時間をきちんと説明してくれて、丁寧な話し方で内容も分かりやすく、パンフレットを使ってくれたので理解しやすかったです。

スタッフさんは車検の流れや時間をきちんと説明してくれて、丁寧な話し方で内容も分かりやすかったです。
応対は笑顔で理解してもらおうとしてくれたと感じられました。
祝日にも車検を済ませることができたので、曜日や時間などの規制がなく、自分の空き時間に終わらせることができた点も良かったです。
作業時間も終了予定時刻を伝えてくれて、予定通りの時間位で終わったので良かったです。

普段利用するお店との1番の違いは、車検を迅速に当日1時間半くらいで済ませることができる点だと思いました。
スピードに関してはとても満足できました。
コロナ対策もきちんとしてあり、検温、消毒、換気を徹底しておられましたので安心して店内にいることができましたので良かったです。

予約電話をした際、女性スタッフさんが出られました。
とてもハキハキした口調で店舗名と名前をおっしゃられ、声のトーンも良く、好印象でした。
オイル交換の予約をしたい旨を伝えると「希望のお日にちはございますか？」と聞かれたので希望の日にちと時間をお伝えしました。
すぐに予約状況を調べて くださり、スムーズに予約を取ることができて良かったです。
また、事前に車両重量によってオイルの価格が変わることを教えていただいたり、お店の場所が分かるかどうかも聞いていただけたので、とても親切な対応だと感じました。

大きな店舗名が書かれた看板や旗が立っていたため、道路からでも分かりやすく、少し離れた場所からでもすぐに確認することができました。
お店の入り口には矢印のマークがあり、スムーズに入ることができました。
駐車場も広く、駐車スペースも多かったので、ゆったりと停めることができて良かったです。
駐車していると作業スタッフさんが来られ「オイル交換のご予約をされていますね」と、挨拶してくださり、こちらから言わなくても把握していただいており、スタッフさん同士の連携が図られていると感じました。

作業を始める前にオイルの種類とフィルター交換の有無を確認してくださいました。
その後休憩室に案内していただき、消毒と検温がありました。

作業終了後は、オイル交換した際にその他の点検もしてくださっていて、今後交換が必要になる可能性がある箇所や、オイルタンクに滲みが見られたこと等、分かりやすく説明していただきました。
部品名を言われても分からないですが、どのような役割があり、劣化していくとどのようなことが起きるかまでをスタッフさんが丁寧に説明してくださったため、今後運転する上で注意する点がよく分かりました。

オイル交換だけでなくその他の点検までしてくださり助言していただいたことで、これまで知らずに走っていたということが分かったので、教えていただき大変助かりました。

電話対応から退店まで、どのスタッフさんも素晴らしい対応でした。
これほどにも感じの良いスタッフさんがいらっしゃるお店は初めてで、待っている間にも細かい情報を積極的に教えてくださったり、オイル以外の箇所まで点検をして気になった箇所を丁寧に分かりやすく説明してくださったりと、プラスアルファのサービスを提供していただいたので、遠方でもぜひまた来たいと思えるお店でした。

お店もとても広々としていて、店内も綺麗に掃除されていたため、改善点が思い当たらないほど良かったです。

作業ピットが休憩室の両隣りにあり、休憩室からスタッフさんが作業されている様子がよく見渡せることも安心できる点
だと感じました。

予約電話時のスタッフさんはとても感じが良かったです。必要な書類などの説明で分からないことがあり聞き返したのですが、きちんと分かりやすく答えてくれました。

場所なども「分かりますか？」「他に何かご不明な点はありますか？」などと聞いてくれたので配慮を感じられて良かったです。

受付時のスタッフさんも明るく元気に対応してくれました。初めに料金などの説明をしてくれました。前回はディーラーで車検を受けましたが、自賠責保険の話や、ブレーキオイルはなぜ変えた方が良いかという説明はありませんでした。

自賠責保険の期間が長くなっていたのですが、今回は自賠責保険の期間をどうするかという提案をしてくれ、その結果安くすることができました。そのような知識がなかったのでとても有り難かったです。

休憩室はきれいに清掃されていました。キッズスペースもあり、絵本が用意されていました。

トイレもきれいに清掃されていました。目立つゴミや汚れもなく清潔感がありました。そのため安心して利用できました。

入店時、停車をしている時に気づいてくれ、スタッフさんが外に出てきて挨拶をしてくれました。持ち物の確認をするなど、スタッフさんの心遣いを感じました。

ディーラーで車検を受けた際、よく分からず受けていました。費用や車検の内容など不明な点が多々あったのですが、今回は費用がどのくらいになるのかを教えてくれました。「他に不明点はありませんか？」と理解度も確認してくれ、分からないことを質問すると快く答えてくれたので安心してお任せすることができました。

退店時、スタッフさん全員から挨拶があったので、気持ち良く退店できました。

とてもしっかりとした対応をしてくれたので、また利用したいと思いました。

予約電話のスタッフさんは、とても優しい声で接してくださいました。予約した後には「場所はわかりますか」ときちんと尋ねてくださいました。わかりやすく場所の説明もしてくださり助かりました。

来店時は、入店もしやすく、スタッフさんがすぐに気づいてくださいました。「お待ちしておりました」と気持ちの良い挨拶がありましたので、歓迎されていると感じました。

「速太郎さんの車検は、どういった感じですか」と尋ねると「こちらのお店は立ち合いで説明をしてそこでお客様が納得してから、車検をする型です」と説明をしてくださいました。

普段利用しているお店では立ち合いはないので、立ち合い説明をしてくださることは、車のことがわからないお客様にはとても良いと思いました。

またぜひお願いしたいと思いました。他のお客様の帰りの際にスタッフさんが外まで出てお辞儀されていたことに感動しました。作業をしたスタッフさんや、受付のスタッフさんも外まで出て、お見送りをされていたので、とても印象が良かったです。

また、お客様が帰られてから、スタッフさんがアルコール消毒をテーブルや椅子にされていましたし、入店時も体温を測られていましたので、コロナ対策もしっかりされていて、とても安心できました。

トイレや休憩室も綺麗にされていて、きちんと清掃がされていることがとてもよくわかりました。また、次の車検につながるように、チラシを見ながら説明してくださったことは、とてもわかりやすかったです。

予約時に電話をすると、2コールで出てくださり店名と名前を名乗っていただけたので好印象でした。また、第一希望の日時は予約で埋まっていましたが、スタッフさんがすぐに代わりの日時を提案してくださり有り難かったです。

ネットで納税したため納税証明がありませんでしたが「納税支払いから2週間もあれば、こちらから確かめる事ができますよ」と教えていただけたので、安心して予約する事ができました。自賠責保険と印紙代のために現金が必要な事をわかりやすく説明していただけたので良かったです。

作業のスタッフさんが、受け付けの間に車のチェックをしておいてくださり、受け付け後すぐに車を見ながら説明していただけたので好印象でした。

また、やり取りの前に名刺を渡してくださり、挨拶があったので感動しました。スタッフさんが「今回初めての車検で走行距離が4万キロあまりなので、部品交換などは特にないです」とブレーキやエアコンフィルターを見せながら説明してくださいました。スタッフさんの説明は説得力があり、安心して作業を任せる事ができました。

特に印象に残った点は店内がとても清潔で衛生面で安心感があった事です。雑誌や漫画類は全て撤去されていて、キッズスペースのおもちゃが使えないようにカバーがかけられていたため安心できました。また、窓が大きく開けられて換気をされていたので良かったです。スタッフさんが定期的にアルコールスプレーと布巾で椅子やテーブルを消毒していらっしゃいました。トイレの清掃がしっかり行き届いていた点も良かったです。

スタッフの皆さんは迅速にきびきびと作業をされていて、私語などがなかったのでとても印象が良かったです。また、作業や支払いの説明の際に、タブレットやパンフレットを使ってくださり、図やイラストが入っていて大変わかりやすかったです。オプションやお店のお勧めを断った際に、強引に勧められる事がなかったので良かったです。納得できる作業内容で気持ち良く対応してくださり大変満足しました。

今後も、店内を清潔な状態に保ってくださると良いと思いました。また、これからも気持ちの良い対応をしてくださると嬉しいです。

電話対応はとても丁寧で、分かりやすかったです。受け答えの印象も良く、とても好感が持てました。

入店時には、スタッフさんがすぐに気づいてくれ、駐車場の案内をしてくれました。その後も気持ちの良い挨拶があり、受付まで案内してくださいました。

支払いが終わると、受付からすぐ出た所に車を停車してくださっており、親切さを感じました。

作業後の説明については、次回の交換時期などを分かりやすく説明してくださいました。また、タイヤの空気圧まで調整していただき、サービスが良いという印象を受けました。

電話予約の際は、案内が分かりやすく、店の場所なども親切に教えていただけたので、安心して予約をとることができました。

店舗に伺っても、受付のスタッフさんや整備士さんの説明が分かりやすく、とても好感の持てる対応をしていただいたので、気持ち良く過ごすことができました。

普段利用しているお店と比べてこちらの店舗は1時間で終わる為、代車を借りなくても良いので、代車を返しに行く手間が省けて便利だと思いました。

他にも、車検の予約をすればオイル交換が無料でできるサービスなどがあるので、次回はぜひこちらで車検をお願いしたいという気持ちになりました。

電話は1コールで出られました。元気よく挨拶があり、予約したいことを伝えると丁寧に説明がありました。一通りの説明が終わった後に「なにかご質問はありますか」と言われ、安心感がありました。喋り方はとてもハキハキとしていて、とても気持ち良かったです。

電話を切る際には「当日お待ちしています」といった丁寧な挨拶があり、とても良かったと思います。

受付の際も、とても元気な声で、わかりやすい説明をしていただきました。料金体系やサービスの内容を一つ一つ、タブレットを使って丁寧に説明していただきました。言葉遣いも丁寧で良かったと思います。

身だしなみはスタッフの皆さんが整っていて、綺麗にされていました。

どれくらいの時間がかかるか事前に案内があり、その通りの時間できちんと終わりました。

整備士さんからはとても丁寧な挨拶があり、安心できる方だとすぐに思いました。一つ一つの説明がありましたし、素人でもわかりやすく、よかったです。

交換した方が良いものや、交換はしなくても良いが気をつけておいたほうが良いものを、それぞれ教えてくださいました。アドバイスがあったことが良かったと思います。

整備士の方の服もそれほど汚れていなく、清潔感がありました。

接客面、設備面含め、全体的にとても良いお店だと思いました。

スタッフさんの全員に元気があり、店内には活気がありました。皆さんの説明はとてもわかりやすく、聴きやすい声で説明していただける為、安心感に繋がりました。他のお客様に対しても同じように接客されており、いつも良い対応をしているお店なのだと感じることができました。

特に、タブレットを使った説明はとてもわかりやすく、今までは車検を受けた時に不必要なものまで交換しているのではないかと心配になっていましたが、今回はそんな心配は全く感じませんでした。